批评,既要“批”,又要“评”

  文 |石世强

  演讲与口才杂志社

  批评,在一般意义上,被理解为专指对别人的缺点和错误提出意见。这是比较狭隘的见解。其实,批评的真正含义,是对其优缺点进行分析。所以当你批评别人时,要做到既“批”又“评”。

  1

  开学第一个月的业务常规检查,黄主任发现年轻老师普遍没有老教师做得好,他在会上批评说:“我发现,绝大部分年轻老师,对本职工作极端不负责,备课不认真,各种记录极为简单,这个态度是不行的。”

  他刚说完,分管教学的李副校长接话茬说:“我们选择教书这个职业,也就选择了良心的事业,不认真对待就是对不起自己的良心,更有愧于学生、家长、学校、社会的重托。年轻老师的学历高,但经验不足,只有潜心钻研,才能出成绩,彰显自己的优势;老教师虽然文凭不高,可态度端正,经验丰富,成绩有目共睹。年轻教师要以老教师为榜样,认真对待本职工作,方能快速成长。”

  诚恳的批评是友爱的厚礼。

  黄主任针对年轻教师工作不务实、态度不端正的现象进行了批评,然后没有了下文。

  而李副校长从师德角度出发,将年轻教师与老教师的优势进行客观对比,让年轻教师认清了肩负的责任,也为他们指明了改进的方向。

  李副校长对年轻教师既“批”又“评”,尽管一句重话也没说,却令他们格外敬服。

  2

  “刘明,这个钉子怎么能这样钉呢?钉错了方向会出大问题!”车间主任批评道。

  “不就是偏左了一点嘛,我以为什么大问题呢!”刘明不以为意地说。

  车间主任急了:“不是什么大问题?在你眼里这是偏离了一点点,而在我看来已经偏离了18度角!”

  恰好技术厂长王俊走来,说道:“一颗钉子偏离18度,好像问题不大,但这个底板总共24颗钉子,若每颗钉子都偏差一些,底板的水平面就会大幅倾斜。对用户人身安全都构成威胁了,你觉得还不是大问题吗?不过,你不要太紧张,以后注意不要再犯类似的错误就是了。细节决定成败,尤其是对我们做技术的人来说,准确掌握细节要领,做到虚心和眼明:虚心,就是要有空杯心理,做事多向人讨教;眼明,就是不放过任何细微动作,严格要求。”

  一番话,说得刘明心服口服。

  在激励对方时,若把批评变成一种知识传授,效果往往比单纯的批评要好很多。

  车间主任只是单纯的批评,而王俊却把批评变成一种知识的传授,不仅让刘明能够认识到错误所在,而且还掌握了新知识,使他由被批评产生的不安转变为有信心地去做好工作。

  这样的既“批”又“评”,怎能不让人心生感激呢?

  3

  王洋第一次拍戏,心里太紧张又一次拍砸了。

  摄像狠狠地批评他:“你是怎么搞的,刚才就给你讲了,要你放平心态,争取一次拍摄成功,这个镜头都已经是第四次拍了!一个配角的戏都演不好,今后怎么去演主角?”

  副导演担心王洋会有情绪,就说:“拍戏就是展现自己,不能紧张,你一紧张这次又没拍好,这就是你的问题了。不过,我能理解你,你肯定也想把这个镜头拍好。演戏既要全身心地投入到角色中,又要做到心态平和,这样才能把所演的角色诠释得淋漓尽致。我相信你既有演好配角的实力,更有演好主角的潜力。调整一下心态,争取一次成功。”

  接下来的拍摄,刘洋果然发挥得很好。

  批评应当有与人为善的精神,不可求全责备。

  摄像对刘洋的批评毫不留情,甚至还有贬低和瞧不起的意思夹杂其间,这样的批评只会令人沮丧,甚至怀恨在心。

  而副导演的批评,既指出了刘洋自身存在的问题,同时又分析他该怎样去诠释所演的角色,最后还对他寄予厚望。

  这样的批评,能激发对方的斗志,找到改进的方向。

  俗话说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”

  批评,就应如“良药、忠言”,让人不但认识到自己的问题或错误所在,还要知道怎样去改正、去努力。

  不得不说,如何恰当地批评别人,也是一门高深的学问。

  - END -

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